Hướng dẫn dành cho nhà quảng cáo

Hướng dẫn dành cho nhà quảng cáo: Làm việc với Đối tác Cao Cấp Cho SME của Google AdWords

Giới thiệu quảng cáo trực tuyến và AdWords

Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến là cách để quảng bá doanh nghiệp của bạn và tìm thấy khách hàng mới. Việc xuất hiện trên Internet và dùng quảng cáo trực tuyến có thể giúp mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

Google AdWords

AdWords, sản phẩm quảng cáo của Google, cho phép bạn hiển thị quảng cáo của mình vào đúng thời điểm khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Quảng cáo AdWords được hiển thị dưới dạng “Liên kết được tài trợ” bên cạnh kết quả tìm kiếm trên Google cũng như trên hàng trăm nghìn trang web đối tác trong Mạng của Google đang phát triển. Quảng cáo có thể được nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý và bạn chỉ chi tiêu ngân sách khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của mình. Mạng quảng cáo của Google tiếp cận hơn 86% người dùng Internet trên toàn thế giới và có thể giúp kết nối khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp của bạn.

Google AdWords và Đối tác SME Premier (PSP) của chúng tôi

Chúng tôi tin rằng AdWords có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công; tuy nhiên, bạn có thể không có thời gian hoặc tài nguyên cho việc xây dựng - và duy trì thường xuyên - một tài khoản AdWords thành công.

Vì thế Đối tác SME Premier của Google AdWords ra đời. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với một nhóm nhỏ các công ty chuyên giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu suất chiến dịch AdWords của họ, giúp họ đạt được mức hiệu suất cao nhất. Tất cả Đối tác SME Premier của Google AdWords đều cung cấp dịch vụ quản lý tài khoản AdWords toàn diện, chuyên nghiệp, từ thiết lập tài khoản đến tối ưu hóa chiến dịch đang hoạt động và hỗ trợ khách hàng có chất lượng.

Cần đề phòng điều gì

Nhiều bên thứ ba đã giành được sự tin cậy của Google bằng cách trình bày những lợi ích tốt nhất của nhà quảng cáo của họ; tuy nhiên, có các chiến thuật được các bên thứ ba thực hiện mà bạn nên đề phòng:

• Tuyên bố là đại diện từ Google: Yêu cầu đại lý gửi email cho bạn từ địa chỉ email Google.com.vn của họ. Nếu bạn vẫn không chắc chắn, hãy chuyển tiếp email của họ đến cho Google.
• Quấy rối hoặc bắt nạt bạn đăng ký: Nếu bạn không mua từ đại lý đó, họ không thể gây hại cho hiệu suất chiến dịch quảng cáo hiện tại của bạn hoặc vị trí của doanh nghiệp của bạn trong kết quả tìm kiếm.
• Đặt giá lừa đảo: Đại lý có thể không sử dụng ngân sách quảng cáo chính xác như đã đồng ý với bạn -- hãy bảo đảm bạn nhận được bản sao chính thức thỏa thuận của mình bằng văn bản.
• Đảm bảo vị trí đặt quảng cáo: Không thể đảm bảo vị trí đặt quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm Google.com.vn – ngay cả chúng tôi cũng không thể làm điều đó. Vị trí quảng cáo AdWords của bạn được xác định bởi phiên đấu giá và những thay đổi động với mỗi tìm kiếm mới.
• Tuyên bố với bạn rằng AdWords sẽ ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm tự nhiên hoặc thứ hạng của kết quả tự nhiên của bạn: Quảng cáo AdWords không ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm – hai xếp hạng này hoàn toàn riêng biệt.
• Không chia sẻ chi phí và hiệu suất của các chiến dịch AdWords: Bạn có quyền được biết về chi phí chiến dịch AdWords của mình và cách chiến dịch hoạt động.

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn muốn báo cáo bất kỳ đại lý quảng cáo nào.

Đánh giá hiệu suất AdWords

Khi quảng cáo của bạn đang chạy, đối tác sẽ cung cấp cho bạn các báo cáo thường xuyên để giúp bạn theo dõi hiệu suất chiến dịch của mình. Hãy nhớ rằng thông thường hóa đơn từ đối tác của bạn sẽ lớn hơn chi phí AdWords, do họ đang cung cấp cho bạn dịch vụ quản lý có giá trị ngoài chi phí quảng cáo của bạn. Trong khi bạn xem xét thời hạn và điều khoản của hợp đồng của mình, bạn cũng nên lưu ý rằng có thể mất vài tháng để ‘điều chỉnh’ AdWords sang mức hiệu suất tối ưu. Các báo cáo này sẽ được tạo ít nhất mỗi tháng một lần và sẽ cho biết:

• Số lần hiển thị - Số lần quảng cáo của bạn đã xuất hiện.
• Số nhấp chuột - Số lần người dùng đã nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Chi phí - Tổng số tiền bạn đã chi tiêu cho AdWords.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với đối tác của bạn.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách bên thứ ba của Google AdWords dành cho tất cả các bên thứ ba là những người kinh doanh Google AdWords.

Facebook Ads – Quảng cáo trên Facebook

Facebook Ads là hệ thống quảng cáo cho phép Nhà tài trợ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ tới các thành viên sử dụng Facebook. Facebook Ads hiển thị quảng cáo tới khách hàng tiềm năng dựa theo độ tuổi, sở thích, địa lý,….

Tại sao quảng cáo trên Facebook

Hơn 80% các công ty quảng cáo lớn tại Mỹ sử dụng Facebook Ads để tự quảng bá. Các doanh nghiệp cũng bắt đầu coi mạng xã hội này như một môi trường thuận lợi để thực hiện các chiến dịch mở rộng thị trường. Lý do nào ?

3,5 triệu người Việt sử dụng Facebook

Số liệu thống kê mới nhất T4/2012 của Social Bakers, Việt Nam có 3,5 triệu người đang sử dụng Facebook và 93% số người nằm trong độ tuổi từ 14-30. Phần lớn những người trẻ và hiểu biết công nghệ. Đây là mảnh đất quảng cáo màu mỡ cho DN game, thời trang, điện thoại, làm đẹp.

Quảng cáo hướng đối tượng

Phân loại KH tiềm năng: Giới tính, độ tuổi, quốc gia, ngôn ngữ,.. Không cần có website: có thể tùy chọn quảng cáo cho fanpage hoặc website. Hỗ trợ hiển thị hình ảnh:  Thông tin quảng cáo trực quan và đẹp mắt hơn. Tính linh hoạt cao: cho phép chuyển đổi giữa CPC và CPM, điều chỉnh ngân sách hàng ngày, hàng tháng. Phân phối quảng cáo hợp lý: không tập trung quá nhiều vào  1 người và không xuất hiện ở người khác.

Quảng cáo trên Facebook

Quảng cáo trên Facebook tính tiền trên số lượt click. Mức đấu giá càng cao thì quảng cáo càng có cơ hội xuất hiện ưu tiên hơn.

Bạn phải khoán ngân sách số tiền giới hạn mỗi ngày. Nếu số tiền ngân sách mỗi ngày đã trừ hết vào số tiền click trong ngày thì quảng cáo sẽ tự động tạm dừng và tiếp tục hoạt động vào ngày tiếp theo.

NovaAds sẽ tư vấn cho bạn lựa chọn số tiền ngân sách mỗi ngày thật hợp lý cho quảng cáo của bạn. Quảng cáo banner trên facebook là hình thức xuất hiện ngẫu nhiên tùy vào ngân sách gói quảng cáo mà khách hàng lựa chọn.

Vị trí quảng cáo Facebook

Khác với nhiều website khác, sự màu mè là điều được hạn chế tối đa khi quảng cáo trên Facebook. Các banner xuất hiện với tỷ lệ hợp lý, hài hòa với màu sắc và thiết kế trang web.

5 nguyên tắc cơ bản của chiến lược marketing lan truyền

Thế nào là chiến lược marketing lan truyền? Nó được định nghĩa dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin, cũng tương tự như cách thức virus lan truyền từ người này sang người khác với tốc độ cấp số nhân.

Một ví dụ đơn giản và thông dụng nhất là Hotmail. Bạn có sử dụng email miễn phí của Hotmail không? Sẽ dễ hiểu hơn nếu câu trả lời là có!

Hotmail cho bạn mở một hay nhiều tài khoản email hoàn toàn miễn phí! Và Hotmail chỉ yêu cầu một điều hết sức đơn giản và không thiệt hại gì cho bạn: đó là trong mỗi email gửi đi, Hotmail chỉ thêm một dòng nhỏ ở cuối email “Hãy tạo email miễn phí vớihttp://www.hotmail.com/!” Chỉ vậy thôi! Song, hiệu quả lại không ngờ, bởi vì những người nhận được email của bạn sẽ biết đến Hotmail, và vì thế, số người sử dụng Hotmail ngày càng đông. (Khoảng 80 triệu người trên thế giới sử dụng Hotmail hiện nay).

Việc sử dụng marketing lan truyền đang được các nhà khai thác các dịch vụ quảng cáo trên mạng áp dụng một cách bài bản, việc yahoo đưa ra cho các thành viên đăng ký trang web cá nhận yahoo360 miễn phí và hình thành một cộng đồng blog sau đó quảng cáo trên các blog của những thành viên.

Và hiện tại Cyworld.com.vn cũng đang sử hình thức này  để hình thành một cộng đồng dân cư trên mạng họ và sau này chắc chắn họ sẽ kinh doanh trước tiên là quảng cáo trên các web cá nhân,

Quay trở lại về chiến lược marketing lan truyền, bạn hãy:

1. Cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ miễn phí

2. Khi sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn thu hút được người khác quan tâm, họ sẽ sử dụng chúng và họ sẽ gửi chúng cho bạn bè v.v… Thế là họ đã giúp bạn quảng cáo rồi đấy! Bạn không phải làm gì cả!

3. Bạn phải chuẩn bị tinh thần cho trường hợp số lượng người sử dụng sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn sẽ tăng lên rất nhanh.

4. Bạn nên nghiên cứu hành vi, sở thích và động lực sử dụng sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn của mọi người để có chiến lược phù hợp hơn.

5. Tận dụng những mối quan hệ của “khách hàng” của bạn để quảng bá sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

Xu hướng của MO

Xu hướng marketing online được đầu tư

Với tốc độ phát triển internet tại Việt Nam hiện nay, với số dân sử dụng internet lên đến gần 40 triệu người, số lượng này cho thấy internet đang là mảnh đất rất tốt cho hoạt động quảng bá thương hiệu, Marketing Vietnam giới thiệu đến đọc giả những hình thức markieng online được xem là xu thế tương lai  1. Ngân sách dành cho marketing sẽ tiếp tục chảy phần lớn vào marketing điện tử Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng để so sánh cũng như quyết định có nên mua sản phẩm hay dịch vụ đó không. Do đó, các nhà marketing chuyên nghiệp cần thấy trước triển vọng tươi sáng mà marketing điện tử có thể mang lại. Các kênh marketing điện tử có thể đến được với đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ và phải chăng. Và chúng ta cũng có thể thấy trước được sự tiếp tục sụt giảm của các phương tiện truyền thông truyền thống. Sự suy thoái của các phương tiện truyền thông truyền thống càng thúc đẩy sự phát triển các kênh, quá trình marketing mới cũng như giảm bớt gánh nặng cho ngân sách marketing. Các công ty nên chuyển đổi hình thức kinh doanh để tăng khả năng marketing điện tử. 2. Phương tiện marketing xã hội đang ngày càng phát triển Những người hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực marketing đã dần nhận ra rằng chúng ta đang ở giữa một cuộc chuyển giao quan trọng trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích marketing. Trong một vài năm qua, các nhà marketing đã thử nghiệm các phương thức truyền thông xã hội và trong năm 2011, những nhà marketing hàng đầu sẽ áp dụng các phương thức marketing xã hội này vào các chiến lược marketing một cách đầy đủ. Một quá trình marketing truyền thông xã hội sẽ theo sát các bước sau: 1. Nghiên cứu; 2. Lên kế hoạch; 3. Cam kết; 4. Đánh giá kết quả. 3. Kỷ nguyên mới của marketing trên di động bắt đầu Cùng với sự phát triển của marketing truyền thông xã hội, sự hứng thú với xu hướng marketing trên di động đang bùng nổ theo sát sự thành công của thế hệ điện thoại thông minh: Iphone và Ipad của Apple, hệ điều hành Android của Google. Điện thoại thông minh ngày càng thu hút nhiều người sử dụng do đó marketing trên di động được ví còn phát triển nhanh hơn các tin nhắn điện thoại. Duyệt mail, lướt web trên di động cùng các phần mềm ứng dụng được xem là những công cụ để tiến hành marketing trên di động. Chính sự kết hợp của các công cụ mới, sóng nhanh hơn và công nghệ định vị toàn cầu là bàn đạp vững chắc cho những thay đổi quan trọng hơn. 4. Các video trên mạng xã hội được sử dụng như là công cụ thu hút sự chú ý Không ai có thể phủ nhận rằng các video là một cách thức hiệu quả đế kết nối mọi người online lại. Cho tới trước khi Internet xuất hiện, cách duy nhất để truyền tải thông điệp trong video của bạn là trả tiền quảng cáo trên Tv. Ngày nay, các trang mạng xã hội và video đã được gắn kết với nhau. Đưa các video quảng cáo lên các trang mạng xã hội là một cách khôn ngoan để ghi dấu hình ảnh của sản phẩm vào trí nhớ của người xem. Các video quảng cáo không chỉ tăng cường mối liên kết với các khách hàng sẵn có mà còn khiến các khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ. Do đó, một xu hướng nổi bật của năm 2011 là tập trung nâng cao hiệu quả sử dụng của marketing qua video. 5. Các đánh giá của công cụ tìm kiếm trở nên phức tạp hơn Khách hàng thường sử dụng các công cụ tìm kiếm như là cách đơn giản nhất để tìm thông tin về một sản phẩm hay dịch vụ. Mặc dù vậy, hiện nay ngoài Google, còn có sự xuất hiện của Bing trên thị trường Mỹ hay Baidu của Trung Quốc và Yandex của Nga. Bên cạnh đó, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter cũng trở thành một nguồn quan trọng để tìm kiếm thông tin. Do đó, nhiệm vụ của các nhà marketing chuyên nghiệp là làm sao sản phẩm của họ luôn xuất hiện đầu tiên trên trang tìm kiếm càng trở nên phức tạp hơn.